Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité d’Érico

Site web : www.ericochocolatier.com

Date d'Entrée en Vigueur : 11 avril 2024

Bienvenue dans la Politique de Confidentialité de Érico Chocolaterie Créative. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez, tant en ligne que dans notre magasin physique.

Informations Personnelles que Nous Collectons :

Lorsque vous visitez et utilisez notre site. nous pouvons automatiquement et manuellement recueillir et conserver les renseignement suivant :

• Données collectées automatiquement :

Adresse IP

Localisation

Détails du matériel et du logiciel

Liens sur lesquels l'utilisateur a cliqué

Contenu consulté sur notre site.

• Données collectées de manière non automatique:

Nom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Adresse du domicile

Informations de paiement

Ces données sont recueillies via des fonctions telles que les commandes en ligne, les formulaires de contact et les formulaires de réservation.

Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles :

Les données personnelles recueillies sur notre site serton utilisées uniquement aux fins précisées dans cette politique ou indiquées sur les pages pertienentes de notre site.

• Pour exécuter les commandes et fournir les services demandés.

• À des fins d'analyse, de marketing et de communication.

Cookies :

Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur de l’utilisateur par le site. Il recueille des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.  Voici les types de cookies utilisés.

• Cookies fonctionnels pour sauvegarder les préférences.

• Cookies analytiques pour améliorer notre site web.

• Cookies ciblant pour personnaliser les promotions.

Cookies tiers :

Nous pouvons utiliser des cookies tiers sur notre site afin de surveiller les préférences des utilisateurs pour adapter les publicités en fonction de leurs intérêts.

Partage des Données Personnelles :

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre entreprise les données utilisateurs nécessaires à l’atteinte des objectifs énoncés dans la politique.

• Avec les employés à des fins opérationnelles.

Nous pouvons partagers les données des utilisateurs avec des tiers tels que les services de livraison et les processeurs de paiement :

• Poste Canada, MedExpress, Monquartier ou Eva (livraison)

• Freebees (carte cadeau)

Autres divulgations :

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d’autres tiers, sauf dans les cas suivants :

• si la loi l’exige

• si elle est requise pour toute procédure judiciaire

• pour prouver ou protéger nos droits légaux

• à des acheteurs ou acheteurs potentiels de cette entreprise dans le cas où nous la vendrions

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas le contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Protection des Données :

• Les données personnelles sont contrôlées par notre fournisseur de services web Wix.com Ltd. en Israël, que la Commission européenne considère comme un pays offrant un niveau de protection adéquat pour les Informations personnelles de l’UE. Résidents des États membres, et sont protégées conformément aux réglementations applicables.

• Nos sociétés affiliées et prestataires de services sont contractuellement obligés de protéger vos données.

Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d’utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice, l’Internet en sa totaité peut être, parfois, peu sécuritaire, ainsi nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

Transfert internationaux de données

Les donéées utilisateur peuvent être consultées, traitées ou collectées dans les pays suvants : États-Unis, Israël.

Droits de l'Utilisateur :

Voici les droits auxquels vous avez accès en ce qui concerne vos données :

• Accès, correction ou suppression de vos données personnelles conformément à la loi.

• Modifier ou retirer le consentement pour l'utilisation des données.

Pour ce faire, vous devez écrire à la personne responsable des traitements des données utilisateurs en utilisant les moyens de contact mis à disposition dans cette politique.

Modifications de la Politique :

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour rester conforme à la loi.

Informations de Contact :

Cédric Allain

634, rue Saint-Jean, Québec, QC, G1R 1P8

info@ericochocolatier.com

(418) 524-2122

Lois Applicables :

• Conforme aux lois locales et internationales sur la protection des données, y compris le RGPD et le CCPA lorsque cela est applicable.

En utilisant notre site web, vous consentez aux termes énoncés dans cette politique.